سوهاج، مصر – في خطوة تهدف إلى تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين وتسهيل إجراءات التصالح، قام الدكتور محمد حلمي، السكرتير العام المساعد لمحافظة سوهاج، بجولة ميدانية مفاجئة شملت 14 مركزًا تكنولوجيًا في مختلف مراكز ومدن المحافظة. وقد جاءت هذه الجولة في إطار حرص المحافظة على متابعة سير العمل وتقييم أداء هذه المراكز، مع التركيز بشكل خاص على منظومة التصالح وتيسير الخدمات للمواطنين.

تحسين الخدمات وتذليل العقبات
بدأ الدكتور حلمي جولته بتفقد مركز سوهاج التكنولوجي، حيث استمع إلى شكاوى واقتراحات الموظفين والمواطنين، واعد بتلبية مطالبهم وتذليل العقبات التي تواجههم. وشدد على أهمية توفير بيئة عمل مناسبة للموظفين، وتدريبهم على أحدث التقنيات والبرامج، لتقديم أفضل الخدمات للمواطنين.

متابعة منظومة التصالح
وقد ركزت الجولة بشكل خاص على متابعة منظومة التصالح، والتي تهدف إلى تسهيل إجراءات التصالح في مخالفات البناء، وتقنين الأوضاع للمواطنين. وقد اطمأن الدكتور حلمي على سير العمل في هذا المجال، وأكد على أهمية التنسيق بين مختلف الجهات المعنية، لضمان سرعة إنهاء الإجراءات وتوفير الوقت والجهد على المواطنين.

توجيهات وتعليمات
خلال الجولة، أصدر الدكتور حلمي عددًا من التوجيهات والتعليمات للموظفين، منها:

• توفير معلومات واضحة وشاملة للمواطنين حول الإجراءات المطلوبة.
• التعامل مع المواطنين بكل احترام وتقدير.
• تسهيل إجراءات التصالح وتقنين الأوضاع.
• تطوير آليات العمل لزيادة الكفاءة والإنتاجية.

تعزيز الشفافية والرقابة
وأكد الدكتور حلمي على أهمية تعزيز الشفافية والرقابة في العمل، ومكافحة الفساد، وضمان حصول جميع المواطنين على الخدمات بشكل عادل ومتساوٍ. وأضاف أن المحافظة ستواصل جهودها لتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، وتلبية احتياجاتهم وتطلعاتهم.

استجابة سريعة لشكاوى المواطنين
وقد لاقت الجولة استحسانًا واسعًا من قبل المواطنين، الذين عبروا عن تقديرهم لاهتمام المحافظة بتقديم الخدمات لهم، واستجابتها السريعة لشكواهم ومطالبهم. كما أشادوا بجهود الدكتور حلمي في متابعة العمل في مراكز الخدمة التكنولوجية، وتذليل العقبات التي تواجههم.