Mạng xã hội và quảng cáo trực tuyến ngày càng trở nên phổ biến, nhưng đi kèm với đó là những vấn đề đáng báo động về quảng cáo sai sự thật và lợi dụng danh tiếng của những người nổi tiếng (influencer, KOL) để thao túng hành vi tiêu dùng. VTV.vn đã đưa tin về tình trạng này, khiến nhiều người tiêu dùng hoang mang và đặt câu hỏi về sự minh bạch của thị trường.

Vấn đề nằm ở đâu? Nhiều doanh nghiệp, thay vì tập trung vào chất lượng sản phẩm và dịch vụ, lại tìm cách thuê những người có lượng fan lớn trên mạng xã hội để quảng bá sản phẩm, dù chất lượng có thể không xứng đáng với giá tiền. Điều này tạo ra một bức tường ảo, che giấu những thông tin quan trọng mà người tiêu dùng cần để đưa ra quyết định mua hàng sáng suốt.

“Đánh cắp” niềm tin? Niềm tin là yếu tố then chốt trong mọi mối quan hệ, đặc biệt là trong kinh doanh. Khi người nổi tiếng quảng cáo một sản phẩm mà họ không thực sự sử dụng hoặc không tin tưởng, họ đang phản bội sự tin tưởng của người hâm mộ và làm tổn hại đến uy tín của chính mình. Hơn nữa, việc quảng cáo sai sự thật, thổi phồng công dụng sản phẩm, hoặc thậm chí là quảng cáo những sản phẩm kém chất lượng có thể gây hại trực tiếp đến sức khỏe và tài chính của người tiêu dùng.

Hậu quả khôn lường: Tình trạng này không chỉ gây thiệt hại về kinh tế cho người tiêu dùng mà còn làm xói mòn niềm tin vào thị trường, vào các thương hiệu và thậm chí là vào chính những người nổi tiếng. Điều này có thể dẫn đến những hệ lụy tiêu cực cho sự phát triển của nền kinh tế và xã hội.

Vậy, làm sao để bảo vệ mình?

• Nghiên cứu kỹ lưỡng: Đừng chỉ dựa vào quảng cáo hay lời giới thiệu của người nổi tiếng. Hãy tìm hiểu thông tin về sản phẩm từ nhiều nguồn khác nhau, đọc đánh giá của người dùng khác, và so sánh giá cả.
• Cẩn trọng với những lời hứa hẹn quá tốt: Nếu một sản phẩm được quảng cáo là có công dụng quá tuyệt vời, hãy hoài nghi. Không có sản phẩm nào là hoàn hảo, và càng không có sản phẩm nào có thể giải quyết mọi vấn đề.
• Kiểm tra thông tin: Tìm kiếm thông tin về nhà sản xuất, địa chỉ liên hệ, và các chứng nhận liên quan đến sản phẩm.
• Báo cáo những quảng cáo sai sự thật: Nếu bạn phát hiện bất kỳ quảng cáo nào sai sự thật hoặc lừa đảo, hãy báo cáo cho cơ quan chức năng để họ có thể xử lý.

Cần có sự chung tay: Để giải quyết vấn đề này, cần có sự chung tay của tất cả các bên liên quan, bao gồm nhà nước, doanh nghiệp, người nổi tiếng và người tiêu dùng. Nhà nước cần có những quy định rõ ràng và nghiêm ngặt về quảng cáo, doanh nghiệp cần đảm bảo chất lượng sản phẩm và quảng cáo trung thực, người nổi tiếng cần có trách nhiệm với những gì họ quảng bá, và người tiêu dùng cần phải tỉnh táo và thông minh trong việc lựa chọn sản phẩm.

Tóm lại, việc lợi dụng danh tiếng người nổi tiếng để quảng cáo sai sự thật là một vấn nạn nhức nhối trong thời đại số. Để bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng và xây dựng một thị trường quảng cáo minh bạch, cần có sự chung tay của tất cả mọi người.