Twentify tarafından DE-CIX için Türkiye'de teknoloji liderleriyle yapılan kapsamlı bir araştırma, yapay zekanın (AI) Türk şirketlerinin yatırım önceliklerinin tepesinde yer aldığını ortaya koydu. “Dijitalleşmenin Geleceğinde Rol Oynayan Teknolojiler” başlıklı bu araştırma, Türkiye'deki şirketlerin dijital dönüşüm yolculuğunda yapay zekanın kritik bir rol oynadığını ve geleceğe yönelik stratejilerinde önemli bir yer tuttuğunu gösteriyor.

Yapay Zeka Yatırımları Neden Bu Kadar Önemli?

Araştırma, şirketlerin yapay zekaya yatırım yapma nedenlerini çeşitli faktörlere bağlıyor. Bunlar arasında, operasyonel verimliliği artırma, müşteri deneyimini iyileştirme, yeni gelir kaynakları yaratma ve rekabet avantajı elde etme gibi hedefler ön plana çıkıyor. Özellikle büyük ölçekli şirketler, yapay zekanın sunduğu potansiyeli tam olarak değerlendirmek için yatırım yapma konusunda daha istekli görünüyor.

Türkiye'deki Dijitalleşme Trendleri ve Yapay Zekanın Rolü

Türkiye, dijitalleşme konusunda önemli adımlar atan bir ülke. E-ticaretin yükselişi, bulut bilişimin yaygınlaşması ve nesnelerin interneti (IoT) gibi teknolojilerin benimsenmesi, yapay zeka için verimli bir zemin hazırlıyor. Yapay zeka, bu trendleri daha da hızlandırarak, şirketlerin dijital dönüşüm süreçlerini optimize etmelerine ve yeni fırsatlar yaratmalarına olanak tanıyor. Örneğin, yapay zeka destekli chatbot'lar müşteri hizmetlerini iyileştirirken, yapay zeka algoritmaları veri analizini kolaylaştırarak daha bilinçli kararlar alınmasına yardımcı oluyor.

Araştırmanın Temel Bulguları

• Şirketlerin %75'i önümüzdeki 3 yıl içinde yapay zeka yatırımlarını artırmayı planlıyor.
• Yapay zeka uygulamalarının en çok tercih edilen alanları arasında müşteri hizmetleri, veri analizi ve otomasyon yer alıyor.
• Küçük ve orta ölçekli işletmeler (KOBİ'ler), yapay zekanın sunduğu fırsatlardan yararlanmak için daha fazla desteğe ihtiyaç duyuyor.
• Yapay zeka yeteneklerinin geliştirilmesi, şirketlerin en büyük önceliklerinden biri olarak görülüyor.

Geleceğe Yönelik Öneriler

Bu araştırma, Türkiye'deki şirketlere yapay zeka konusunda stratejik adımlar atmaları için önemli bir yol haritası sunuyor. Şirketlerin, öncelikle yapay zeka yeteneklerini geliştirmeye odaklanmaları, ardından da iş süreçlerine entegre edilecek yapay zeka uygulamalarını belirlemeleri gerekiyor. Ayrıca, KOBİ'lerin yapay zeka konusunda daha fazla desteklenmesi ve bu alandaki farkındalığın artırılması da büyük önem taşıyor.

DE-CIX'in bu araştırması, Türkiye'deki dijitalleşme yolculuğunda yapay zekanın kritik bir rol oynadığını bir kez daha gözler önüne seriyor. Şirketlerin bu trendi takip etmeleri ve yapay zeka yatırımlarına öncelik vermeleri, gelecekte rekabet avantajı elde etmeleri için elzem.