Сеть супермаркетов «Перекрёсток» объявила о масштабном сотрудничестве с компанией «Яндекс» для внедрения инновационной системы на основе компьютерного зрения. Эта технология позволит полностью оцифровать процессы в магазинах, значительно повысить эффективность работы персонала и, как следствие, улучшить качество обслуживания покупателей.

Как работает система?

Умные камеры «Яндекса» анализируют визуальные данные в режиме реального времени. Они создают цифровую копию ассортимента, отслеживают наличие товаров на полках, контролируют правильность выкладки и даже определяют, нуждается ли в пополнении конкретный продукт. Система способна распознавать типы товаров, их количество и расположение.

Что это даёт сотрудникам?

Вместо рутинных проверок и подсчётов, сотрудники «Перекрёстка» получат автоматизированные задачи, сгенерированные системой. Это включает в себя:

• Контроль выкладки: Камеры сообщат о товарах, которые расположены неправильно или отсутствуют на полках.
• Проверка наличия: Система автоматически выявляет товары, нуждающиеся в пополнении, и формирует соответствующие заявки.
• Оптимизация размещения: Анализируя данные о продажах и поведении покупателей, система сможет рекомендовать оптимальное расположение товаров для увеличения продаж.
• Предотвращение потерь: Система может выявлять необычные действия, которые могут указывать на кражу или другие виды потерь.

Преимущества для покупателей:

Внедрение умных камер принесет пользу не только сотрудникам «Перекрёстка», но и покупателям. Благодаря оптимизации процессов, можно ожидать:

• Всегда полные полки: Умные камеры обеспечат постоянное наличие товаров на полках, снижая вероятность того, что вы не найдёте то, что ищете.
• Более оперативное обслуживание: Сотрудники смогут быстрее реагировать на запросы покупателей и оказывать более качественную поддержку.
• Улучшение ассортимента: Анализ данных о продажах позволит «Перекрёстку» лучше понимать предпочтения покупателей и предлагать им более релевантный ассортимент.

Перспективы развития:

Сотрудничество «Яндекса» и «Перекрёстка» – это лишь первый шаг на пути к цифровизации розничной торговли. В будущем, умные камеры могут использоваться для персонализированных рекомендаций товаров, анализа поведения покупателей в магазине и даже для автоматической оплаты покупок.

Внедрение этой технологии демонстрирует стремление «Перекрёстка» к инновациям и повышению эффективности своей работы, а также готовность использовать современные технологии для улучшения качества обслуживания своих покупателей.