남부발전, AI 피로도 진단 시스템으로 산업안전 경진대회 우수상 수상! 감정노동자 보호 선도

뉴시스

한국남부발전이 인공지능(AI) 기술을 활용해 감정노동자 보호에 기여한 공로를 인정받아 '2025 AI·스마트 산업안전기술 우수사례 경진대회'에서 우수상을 수상했습니다. 지난 9일 경기도 수원시 일산 킨텍스에서 개최된 이 대회에서 남부발전은 국내 최초로 채팅 기반 상담 환경의 감정노동자를 위한 'AI 피로도 진단 시스템'을 구축한 점이 높은 평가를 받았습니다. 남부발전의 AI 피로도 진단 시스템은 고객 응대 근로자의 실시간 피로도를 진단하고, ...더 읽기