Bahaya Tersembunyi *Outsourcing* di Sektor Keuangan: Risiko Keamanan Data dan Dampak pada Pekerja Lokal

kumparan

Keamanan Data Jadi Sorotan: Kasus *Outsourcing* di Industri Keuangan

Industri keuangan di Indonesia semakin mengandalkan *outsourcing* untuk efisiensi biaya dan fleksibilitas operasional. Namun, praktik ini menyimpan potensi bahaya, terutama terkait keamanan data nasabah. Baru-baru ini, Otoritas Jasa Keuangan (OJK) pernah melakukan investigasi terhadap dugaan kebocoran data nasabah di salah satu bank besar, yang diduga melibatkan pihak ketiga. Kasus ini memicu perdebatan serius mengenai tanggung jawab bank sebagai pemilik data dan implikasi hukumnya.

Siapa yang Bertanggung Jawab Saat Data Bocor?

Meskipun bank dapat memberikan berbagai alasan untuk menghindari tanggung jawab, publik tetap berpandangan bahwa bank memiliki tanggung jawab hukum dan moral utama atas keamanan data nasabah. *Outsourcing* seharusnya tidak menjadi celah untuk mengalihkan tanggung jawab. Bank harus memastikan bahwa pihak ketiga yang mereka libatkan memiliki standar keamanan data yang setara dengan standar internal bank.

Risiko Keamanan Data yang Meningkat

Penggunaan *outsourcing* meningkatkan kompleksitas dalam pengelolaan keamanan data. Pihak ketiga seringkali memiliki akses ke sistem dan informasi sensitif, sehingga risiko kebocoran data menjadi lebih besar. Selain itu, pihak ketiga mungkin tidak memiliki tingkat kesadaran keamanan yang sama dengan karyawan internal bank. Hal ini dapat menyebabkan kesalahan manusia atau serangan siber yang berhasil.

Dampak pada Pekerja Lokal

Selain risiko keamanan data, *outsourcing* juga berdampak pada pekerja lokal di industri keuangan. Banyak posisi pekerjaan yang dialihkan ke pihak ketiga, yang seringkali menawarkan gaji dan tunjangan yang lebih rendah. Hal ini dapat menyebabkan hilangnya pekerjaan dan penurunan standar hidup bagi pekerja lokal. Pemerintah dan bank perlu mempertimbangkan dampak sosial dari *outsourcing* dan mengambil langkah-langkah untuk melindungi pekerja lokal.

Solusi untuk Mengurangi Risiko

Untuk mengurangi risiko keamanan data dan dampak negatif lainnya, bank perlu mengambil langkah-langkah berikut:

• Due Diligence Ketat: Lakukan pemeriksaan latar belakang yang ketat terhadap calon penyedia layanan *outsourcing* untuk memastikan mereka memiliki standar keamanan data yang memadai.
• Kontrak yang Jelas: Buat kontrak yang jelas dan komprehensif yang menetapkan tanggung jawab dan kewajiban penyedia layanan *outsourcing* terkait keamanan data.
• Audit Rutin: Lakukan audit rutin terhadap penyedia layanan *outsourcing* untuk memastikan mereka mematuhi standar keamanan data yang ditetapkan.
• Pelatihan Keamanan: Berikan pelatihan keamanan data kepada semua karyawan, termasuk karyawan pihak ketiga.
• Enkripsi Data: Gunakan enkripsi data untuk melindungi informasi sensitif dari akses yang tidak sah.
• Pemantauan Keamanan: Pantau sistem dan jaringan secara terus-menerus untuk mendeteksi dan mencegah serangan siber.