פייבוקס מציעה שירות תזכורות SMS למנהלי קבוצות, אך נתברר שהתזכורות הן למעשה הודעות MMS בתשלום. לקוחה אחת, שניהלה קבוצת פייבוקס, חשפה שהיא מוטרדת מהתשלום הנוסף של 2 שקלים לחברות הסלולר. הפרשה עוררה תהיות אודות שקרופול ונוהלי תשלום בפלטפורמות דיגיטליות, תשלום בסלולר, שירותי תזכורות, ושקיפות בעלויות MMS.